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第三届世界互联网大会:多语种服务平台 语言沟通无障碍

 央视网消息:第三届世界互联网大会正在乌镇举行。参加第三届世界互联网大会的嘉宾来自全世界120多个国家和地区,参会者中有一半是来自国外的嘉宾,这么多的外国朋友如果在大会期间遇到语言沟通障碍该怎么办呢?为此,大会专门启用了一个多语种的应急服务平台,让外国人在乌镇的任何地方都能实现无语言障碍。

        这位来自巴勒斯坦的阿拉姆·萨拉赫丁先生在会场遇到了问题急需解答,但是旁边没有会阿拉伯语的翻译,所以他来到多语种服务平台寻求帮助。

工作人员只需要通过多语种翻译终端,按下翻译键,选择阿拉伯语翻译人员的远程口译服务,通过终端自带的两个话筒,就可以实时把阿拉姆先生的诉求翻译给工作人员。

据大会组委会介绍,本次大会的多语种应急服务平台提供了英、日、韩、阿、俄、西、法7种语言的24小时翻译服务,外国嘉宾在乌镇期间,如果在会务、出行、订餐等方面遇到沟通上的问题,可以随时通过设在会场周边的100多套多语种应急服务终端获得实时远程多语种翻译服务。

多语种应急服务平台负责人 宋健:因为我们后台都是各种专业的语言服务人才,他们为全球碰到语言沟通障碍的人士,不管用互联网,还是电话形式,接入到后台,我们提供24小时全球无时差的服务,随时随地提供专业和个性化的语言需求。

另外,多语种应急服务平台除了电话终端以外,还可以通过下载手机APP,通过24小时在线的翻译人员,实现实时的远程多语种翻译服务。